안녕하세요, 메가셀러 운영지원팀 입니다.
최근 옥션과 G마켓의 ESM통합으로 인하여 상품연동이
원활히 이루어지지 못했습니다.

현재 옥션, G마켓상품 등록/수정/품절 모두 연동 된 상태이므로 정상적으로
상품관리 가능하십니다.

상품연동시점이 예상보다 늦어져서 업무에 불편을 드린점 죄송합니다.

오류대부분은 파악하여 해결하여 해결하였으나, ESM 배송정책과 관련된 사항으로 인하여
메가셀러 별도의 업데이트를 진행하였습니다.

기본적으로 출하지정보는 ESM에서 템플릿을 만들어주셔야 하며
이 정보는 메가셀러에서 수집되어 최종적으로 메가셀러 옵션세트에서 설정되어야 합니다.
판매자께서는 최근 수정 및 등록작업을 진행하시면서
아래와 같은 에러메세지를 발견하시면 배송정책에 따른
배송비 코드와 출하지코드가 설정되지 않아 일어나는 에러이므로
저희가 제시한 가이드을 잘 따르셔서 판매업무에 문제가 없으시길 바랍니다.

1. 배송/결제/반품/교환 정보가 잘못 되었습니다.
( Msg:출하지를 선택해 주세요.:gBarcode=9807663006242 )

-> 해당상품 옵션셋에 출하지, 반품지 정보 설정 안되어 있습니다.

2. {"ActionName":"SYIComplete","ControllerName":"SYI","
ExceptionClassName":"System.NullReferenceException","ExceptionMessage":"Objectreference not set to an instance of an object."}
-> 해당상품 옵션셋에 설정된 출하지 정보가 잘 못 등록되어있습니다.재설정 필요합니다.

3.{"ActionName":"SYIComplete","ControllerName":"SYI","ExceptionClassName":"TSP.BusinessRuleException","
ExceptionMessage":"출하지정보가 잘 못 되었습니다.(출하지)"}

-> 해당상품 옵션셋에 설정된 출하지 정보가 잘 못 등록되어있습니다.재설정 필요합니다.

1번에 해당하는 오류는 ESM 배송관련 정보에 출하지, 반품지정보가 전혀 설정이 안되어 있는 상황이므로
'ESM 배송정보 생성 가이드'과 '메가셀러 옵션세트 배송정보 설정 가이드' 두 가지 모두 작업해주셔야 합니다.

"ESM 배송정보 생성 가이드"

1.

2.

3.

"메가셀러 옵션세트 배송정보 설정 가이드"

1.

2-1. 옥션 옵션세트 배송정보 설정

2-2. G마켓 옵션세트 배송정보 설정